9700 Dasar Privasi — Perlindungan Maklumat Pengguna
Platform 9700 komited untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi setiap pengguna di Malaysia. Dasar ini menerangkan jenis maklumat yang kami kumpul, cara ia digunakan, dan hak anda sebagai pengguna.
Dikemaskini: Jun 2026
Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform 9700, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi membolehkan perkhidmatan berjalan dengan baik dan selamat. Maklumat yang dikumpul merangkumi:
Maklumat Akaun
Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat lain yang diperlukan untuk mencipta akaun. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda, membolehkan log masuk, dan menghubungi anda berkaitan akaun apabila perlu.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Platform kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal apabila anda mengakses platform, termasuk jenis peranti, sistem operasi, model pelayar, alamat IP, dan tetapan bahasa. Maklumat ini digunakan untuk mendiagnosis masalah teknikal, mengesan aktiviti yang mencurigakan, dan memastikan platform berfungsi dengan betul pada pelbagai jenis peranti termasuk telefon pintar Android dan iOS.
Maklumat Pembayaran
Semua transaksi di platform 9700 dijalankan dalam Ringgit Malaysia (RM). Butiran pembayaran seperti kaedah yang dipilih (FPX, TNG, Maybank2u, CIMB Clicks) dan rekod transaksi disimpan untuk tujuan pengesahan, pemprosesan pengeluaran, dan penyelesaian sebarang pertikaian transaksi. Platform kami tidak menyimpan nombor kad debit atau kredit pengguna secara langsung — maklumat sensitif tersebut diproses melalui penyedia pembayaran pihak ketiga yang mematuhi piawaian keselamatan bertauliah.
Data Penggunaan dan Sejarah Aktiviti
Kami merekodkan aktiviti penggunaan seperti permainan yang dimainkan, taruhan yang dibuat, waktu sesi aktif, dan pola penggunaan umum. Data ini digunakan untuk menambah baik pengalaman pengguna, mengesan corak yang tidak biasa, dan mematuhi keperluan pelaporan dalaman.
Kuki dan Penjejakan Sesi
Platform 9700 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk mempertingkatkan pengalaman pengguna. Kuki adalah fail data kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawat platform kami.
Kami menggunakan tiga jenis kuki utama:
- Kuki sesi: Digunakan untuk mengekalkan status log masuk anda semasa sesi aktif. Kuki ini dipadamkan secara automatik apabila anda menutup pelayar.
- Kuki keutamaan: Menyimpan tetapan yang anda pilih seperti bahasa antara muka, supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali.
- Kuki analitik: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan perkhidmatan. Kuki ini tidak mengandungi maklumat peribadi yang boleh dikenal pasti.
Anda boleh mengawal atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyekat kuki sesi mungkin menjejaskan keupayaan anda untuk log masuk atau menggunakan fungsi tertentu dalam platform 9700.
Keselamatan Data dan Perkongsian Maklumat
Langkah Keselamatan yang Kami Gunakan
Platform 9700 menggunakan penyulitan SSL (Secure Socket Layer) pada semua sesi pengguna bagi memastikan data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami tidak boleh dipintas oleh pihak ketiga. Kata laluan pengguna disimpan dalam bentuk yang terenkripsi menggunakan kaedah pencincangan yang moden, bermakna kami tidak menyimpan kata laluan asal anda.
Akses kepada data pengguna dalam sistem dalaman kami adalah terhad kepada kakitangan yang mempunyai keperluan operasi yang sah sahaja. Setiap akses direkodkan untuk tujuan audit keselamatan.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Platform 9700 tidak menjual, menyewa atau berkongsi maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat pengguna mungkin dikongsi hanya dalam situasi berikut:
- Dengan penyedia pembayaran yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam RM.
- Dengan penyedia teknologi permainan yang membekalkan kandungan permainan dalam platform.
- Dengan pihak berkuasa yang berwibawa apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah.
- Dalam kes siasatan penipuan atau aktiviti haram yang melibatkan akaun pengguna.
Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama dikehendaki mematuhi piawaian perlindungan data yang setara dengan dasar ini.
Hak Pengguna Berkaitan Data Peribadi
Sebagai pengguna platform 9700, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan maklumat peribadi anda:
Hak Akses
Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui saluran sokongan pelanggan, dan kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh yang munasabah tertakluk kepada pengesahan identiti.
Hak Pembetulan
Jika anda mendapati bahawa maklumat peribadi yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta pembetulan melalui bahagian tetapan akaun anda atau menghubungi pasukan sokongan. Maklumat seperti nama, e-mel dan nombor telefon boleh dikemaskini mengikut prosedur pengesahan yang ditetapkan.
Hak Pemadaman
Anda boleh meminta untuk menutup akaun dan memadamkan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod seperti sejarah transaksi mungkin perlu dikekalkan untuk tempoh tertentu bagi mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan kewangan yang berkaitan. Permintaan pemadaman akan diproses selepas semua kewajipan berkaitan akaun diselesaikan sepenuhnya.
Perubahan Dasar dan Cara Menghubungi Kami
Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
Platform 9700 berhak untuk mengubah dasar privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan operasi, keperluan undang-undang atau penambahbaikan sistem. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notis dalam platform atau e-mel sebelum perubahan dikuatkuasakan. Tarikh kemaskini pada bahagian atas halaman ini menunjukkan bila dasar ini terakhir dipinda.
Pengguna digalakkan untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma dasar yang telah dikemaskini.
Hubungi Pasukan Kami
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini, ingin mengemukakan permintaan berkaitan data peribadi anda, atau ingin melaporkan kebimbangan tentang keselamatan maklumat, sila hubungi pasukan sokongan 9700 melalui e-mel: [email protected]
Untuk pertanyaan umum tentang platform, anda juga boleh merujuk halaman soalan lazim yang merangkumi topik berkaitan akaun, pembayaran, dan penggunaan platform secara umum.
Data anda dilindungi — platform anda menunggu
Daftar akaun 9700 dengan yakin atau log masuk untuk meneruskan sesi anda. Ada soalan? Bahagian soalan lazim kami sedia membantu.